融合通信

为满足日益增长的企业内部语音通信的要求，需要构建企业内部语音通讯系统。针对这一需求，我们根据现有的语音、数据网络环境，结合先进的IP语音交换产品及丰富的通信领域经验，凭借高精尖的领先通信技术，为客户提供了全面的VOIP语音电话通信系统解决方案。我们提出的系统方案不但基于目前内部语音通信及会议系统的需要，而且放眼企业未来发展需求，保证系统具有良好的功能业务扩充性。

融合通信产品是一种一体化的解决方案，提供了数据路由和电话应用。与其它传统的PBX或纯IP解决方案不同，可保护您现有的投资，填补介于过去的电路交换PBX同未来的纯IP解决方案之间的空隙。IP解决方案的应用会带来许多公认优势，它可降低企业的总体通信成本。此外，还可为CRM、CTI及远程工作等应用提供轻松接入，协助您更好的服务于您的顾客，吸引和维持高质量的联系。平台以统一信息软交换技术为基础，集CTI技术、网络通信技术、IP电话技术、视频技术、WEB 技术、语音识别技术、短信息技术、彩信息技术、电话会议技术、数据库技术为一体的智能信息处理平台。提供了交互式语音应答，统一信息交换机，智能和技能路由分配，呼叫与数据同步等多种实用的功能。并以其开放的系统体系结构，强大的二次开发功能，经济合理的系统配置，成为企业建立客户服务中心理想的选择。

统一消息处理

统一消息处理技术的核心是“统一协议交换组件”，既包括了互联网协议，又包含了通讯协议，如：TCP/IP，HTTP，H.232，SIP 等等，这些协议中又有很多子协议如：G729，G711，H.264，T38……统一协议交换组件是一种类似数据库的系统，可以对实时的数据和控制信息进行处理。如：统一协议交换平台不仅可以定义各种数据结构，各种表结构，还可以对 G729，G711，T38，H.323，H.264等等通讯协议进行接收、保存、转换和转发，甚至可以对 TCP/IP 的各种报文进行接收、保存、转换和转发。同时，统一协议交换组件还可以对各种接口进行自定义，以适应不同的应用系统。从而实现应用系统只需要按照自己的情况发出指令或数据，就可以控制其他的系统的资源并交换其他系统数据。

P2P文件共享技术

宽带的普及和通信网络技术的迅速发展,网络多媒体服务得到广泛应用。文件传输服务作为“云应用平台”重要功能之一，作用十分重要。然而由于文件流对流量带宽的资源需求很大,解决服务器端流量带宽瓶颈成为促进流应用发展的首要问题。P2P 共享流服务技术是当前流行的文件共享技术。本项目采用P2P 共享流服务技术较好地解决了服务器端流量带宽瓶颈问题。

P2P系统中没有服务器和客户机之分, 每个主机既是服务器也是客户机, 它使 Internet 上的计算机相互平等的连接, 在进行信息交换时可以不通过任何服务器, 直接在两台客户机之间交换。 P2P 技术的目的就是希望能够充分利用 Internet 中所蕴含的潜在的计算资源, 通过系统中各个节点之间直接的数据通信引导网络计算从中心走向边缘, 充分利用终端设备的处理能力, 每个节点主动地加入网络中共享资源。

SIP协议

SIP是一个应用层的信令控制协议。用于创建、修改和释放一个或多个参与者的会话。这些会话可以好似Internet多媒体会议、IP电话或多媒体分发。会话的参与者可以通过组播（multicast）、网状单播（unicast）或两者的混合体进行通信。SIP是类似于HTTP的基于文本的协议。SIP可以减少应用特别是高级应用的开发时间。使用SIP，服务提供商可以随意选择标准组件。不论媒体内容和参与方数量，用户都可以查找和联系对方。SIP对会话进行协商，以便所有参与方都能够就会话功能达成一致以及进行修改。它甚至可以添加、删除或转移用户。还与若干个其他协议进行协作，包括负责定位的轻型目录访问协议(LDAP)、负责身份验证的远程身份验证拨入用户服务(RADIUS) 以及负责实时传输的 RTP 等多个协议。SIP的一个重要特点是它不定义要建立的会话的类型，而只定义应该如何管理会话。SIP 使用用户数据报协议(UDP)以及传输控制协议(TCP)，将独立于底层基础设施的用户灵活地连接起来。SIP支持多设备功能调整和协商。

“云应用平台”有效地将SIP协议用于众多应用和服务中，包括交互式即时通讯、语音和会议。